既賣牛奶又可繳費(fèi),河北三元便民奶屋服務(wù)升級(jí)
近日,河北省會(huì)石家莊市區(qū)300多個(gè)居住社區(qū)的居民迎來新年第一個(gè)好消息:今后將不再花大半天時(shí)間,到銀行或郵局排隊(duì)等候,到社區(qū)內(nèi)三元便民奶屋,即可成功繳納水電氣及電話費(fèi)。
據(jù)悉,這是河北三元與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成深度合作,對(duì)石家莊300多個(gè)便民奶屋服務(wù)升級(jí)所帶來的便民利好。
便民奶屋服務(wù)升級(jí),提供水氣電繳費(fèi)服務(wù)
12月25日,河北三元與中國(guó)聯(lián)通簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,推出便民措施。根據(jù)協(xié)議,石家莊市區(qū)的300多個(gè)便民奶屋,將裝備中國(guó)聯(lián)通先進(jìn)的信息技術(shù)與設(shè)備,為各大社區(qū)居民提供水電氣繳費(fèi)服務(wù)。
“這是河北三元打響新年服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)的第一槍,爭(zhēng)取在第一季度完成設(shè)備的安裝工作,方便市民”,河北三元總經(jīng)理高青山表示。
據(jù)了解,隨著設(shè)備安裝的完成,三元便民奶屋將集三元鮮奶銷售、長(zhǎng)途電話、水電氣及電話費(fèi)繳費(fèi)三大服務(wù)于一體。在三元便民奶屋,社區(qū)居民不僅可以喝到新鮮純正的三元鮮奶,還可享受到不出社區(qū)即可繳納水電氣費(fèi)的便民服務(wù)。
目前,三元便民奶屋所在300多個(gè)社區(qū)的居民,對(duì)此項(xiàng)服務(wù)表示非常期待,不少新老用戶到奶屋打探消息,順便喝上一袋三元鮮奶。三元鮮奶新鮮純正的口感,也得以在市民中傳播開來,市民爭(zhēng)相搶購(gòu)。其中,營(yíng)養(yǎng)豐富的三元低溫奶,尤受青睞。
計(jì)劃全國(guó)推廣,搶占國(guó)內(nèi)低溫奶市場(chǎng)高地
三元低溫奶自2009年11月上市后,依托便民奶屋,開展“免費(fèi)試飲體驗(yàn)”與“送貨上門”等體驗(yàn)活動(dòng),其超出歐盟標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)養(yǎng)含量與安全,獨(dú)特的發(fā)酵保鮮工藝、新鮮純正的口感,逐漸被消費(fèi)者認(rèn)知,受到消費(fèi)者的喜愛。本次便民奶屋服務(wù)升級(jí),更是使用戶成倍增長(zhǎng)。
“體驗(yàn)出口碑,口碑促市場(chǎng)”,高青山解釋,“在這個(gè)過程中,河北三元獨(dú)創(chuàng)的便民奶屋的作用至關(guān)重要,不僅有利于低溫奶保險(xiǎn),還把鮮奶送到用戶家門口,更為用戶提供健康教育等多種貼心服務(wù),贏得消費(fèi)者認(rèn)可?!?/P>
調(diào)查發(fā)現(xiàn),選購(gòu)三元低溫奶的用戶,近九成是看重三元低溫奶新鮮純正的口感、對(duì)三元安全品質(zhì)的信任,以及便民奶屋的便捷與貼心服務(wù)。
面對(duì)2010年,高青山自信滿滿,他說,“我們將把三元獨(dú)創(chuàng)的便民奶屋及其送貨上門、水電氣繳費(fèi)的服務(wù)模式,逐步推廣到讓三元用戶方便喝到三元鮮奶的同時(shí),享受到河北三元貼心服務(wù),打造河北三元服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,搶占低溫奶市場(chǎng)及其它奶制品市場(chǎng)的高地?!?BR>
全面布局緊抓“5P”,持續(xù)改進(jìn)新年崛起
高青山的自信,來自于河北三元?jiǎng)?chuàng)造的乳業(yè)高速崛起的奇跡。從2009年3月份掛牌成立至今不到一年的時(shí)間里,河北三元完成了三元奶粉3大品類、5個(gè)系列、24個(gè)品種的產(chǎn)品布局,且成功銷往全國(guó)300多個(gè)城市,30多種液奶新品以華北為中心輻射全國(guó),3個(gè)系列多款低溫奶新產(chǎn)品登陸省會(huì),市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升,口碑力與品牌力,也迅速提升。
據(jù)了解,除謀劃在全國(guó)推廣其便民奶屋的獨(dú)創(chuàng)服務(wù)模式,加強(qiáng)市場(chǎng)布局與服務(wù)布局外,2010年河北三元還將全面加強(qiáng)產(chǎn)品、品質(zhì)、營(yíng)銷的布局,緊抓“5P”持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)快速崛起。
河北三元所謂“5P”,是在營(yíng)銷4P的基礎(chǔ)上,增加了一個(gè)People,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、銷促、人才。河北三元計(jì)劃通過加速綠色奶源基地建設(shè)與技術(shù)研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)與安全;嚴(yán)格控制價(jià)格,嚴(yán)防價(jià)格混亂;便民奶屋與其它渠道齊頭并進(jìn),布局全國(guó)市場(chǎng);溝通注重體驗(yàn),口碑贏得市場(chǎng);加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升各崗位員工的專業(yè)素質(zhì)與技能,使工作高質(zhì)高效。
高青山表示,5P是河北三元的運(yùn)作體系,2010年這個(gè)體系各個(gè)環(huán)節(jié)將持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化,全面提升河北三元核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)河北三元的高速崛起。